時に基準や価値とは多種多様である。

冷静な時はこう言われると「当然」、「その通り」と容易に答えられるのだが、普段、何気ない時にはこの事を忘れがちである。

特に部下・メンバーに対して、つい、自分の基準や価値観と言う“モノサシ”で相手を測ってしまい、評価・判断してしまう。

正しくは、相手それぞれのモノサシを用意し、自分と相手のモノサシの違いを認識する。例えるなら、設計士が良く用いる「三角スケール（通称サンスケ）」を用いるが如く、同じ線でも縮尺によって、その長さは異なるという事である。

そして、相手が以前より変化したかどうかは相手のモノサシを基準に評価・判断するという事。

自分のモノサシで測れば取るに足りなかったり、評価に値しない事でも、相手のモノサシで測れば大きな変化になっていることがしばしばである。

そう、捉える事が出来れば自然と相手を評価出来たり、認めることが容易となる。

動かす相手の数だけ揃える必要があるモノサシ。

その数が多くなればなる程、その収納場所に困ると考えるのは、自分の能力・キャパシティが未熟であると考える。

「ここは学校じゃない！給料もらっているんだから自分で勉強しろ！」と言うセリフは“ごもっとも”です。

他にも、「いい歳して、そんな事も知らないのか！」、「何年社会人やっているんだ！」、「何年この仕事やってるんだ！」というセリフ。

が、しかし、誰もが自発的・能動的に勉強しないのが現実・・・。

現実は日々の業務を行う中で知る事が“学ぶ”になっている。だからこそ、よく聞く「勉強になりました！」。そして本人は満足感・充実感を味わっているかもしれない。

これも勉強しているという事として認めなければならない。但し、先述通り、自発的・能動的ではない。この点が冒頭のセリフが指している事である。

誰もが向上心が備わっているわけではない、出世したい！絶対に給料上げたい！と言う訳ではない。価値観は多種多様。

だからこそ、上位者が「教える」と言う事が一つの重要な“役割”と言える。違った言い方をすると、上位者が「教える」という労力を「面倒くさい」、「負担が掛る」と思う事から、冒頭のセリフを発しているのであれば役割怠慢・放棄と言える。

先ずは、上位者自身が「教える」という事を実行してみる。

「教える」を始めてみると、相手との関係性が顕在化する。関係性が不成立だと「教える」を有難迷惑と“拒む”。逆に成立していれば「教える」を有難いと“感謝する”。

“拒む”だと、何を言ったところで聞く訳もなかったこれまでの説明がつく。関係構築という基礎から作る必要があると気付かされる。

「教える」ことをしたにも関わらず、「忘れる」、「出来ない」事は叱ってよし。「教えていない」事は「知らなくて当然」という寛大な心を以て接する意識が上位者には必要である。

リーダーは「判断する」という事が重要な役割の一つとなる。

判断を下す際、自分自身の目で耳で肌で実態把握した上で判断しているだろうか？

報告してきたメンバーの言葉や文書を鵜呑みにして判断していないだろうか？

自分の主観や思い込み、浅く薄い情報で判断していないだろうか？

更に、周囲に「意見を聞く」ことはしているだろうか？

陥ってはいけないのは、リーダーだから！と自負する余り、「判断する」という事に集中してしまい、客観性や冷静さ、更には大局観が見失われること。

判断に伴って何らかの犠牲や弊害は必然的に生じる。その犠牲や弊害に気を取られていては正しい判断が出来なくなる。

「判断する」という事は結果が出た時に「後悔しない」という事、判断に際しては、後に後悔しない為の万策を自ら尽くすという事。

「判断する」という事は白黒ハッキリさせる、という事。それが出来ない、恐れるのであればリーダーの役割は担えない。自ら降りるべきである。

判断した後は、如何なる結果が出ようとも、自らの責任と全力で受け止める覚悟を持つ。いい結果が出ればメンバーの手柄とし、悪い結果が出れば自らの責任とする。それが真のリーダー。もし、少しでも言い訳するのであれば自ら降りるべきである。

「判断する」という事はとても難しい。「判断する」には様々な能力・情報が求められる。だからこそ、リーダーの重要な役割なのである。

あなたは様々な能力・情報を備えていますか？